In mijn zoektocht naar werk en het ‘in between jobs’ zijn, zoals dat tegenwoordig omschreven wordt, oftewel: zonder betaald werk zitten, ben ik een regelmatige bezoeker van www.werk.nl, de website van het UWV en de gemeente, waar werkzoekend Nederland ingeschreven moet staan als je een uitkering hebt of wilt aanvragen, werk zoekt of wilt solliciteren.
Het persoonlijke gedeelte is je Werkmap, hierin plaats je je CV, geef je je sollicitatieactiviteiten door en wijzigingen.
Je kan alleen maar inloggen met je DigiD, welke je uiteraard wel aangevraagd moet hebben op de website van DigiD, zònder dat kan je tegenwoordig online niets meer, want dit gebruik je ook op websites van de Belastingdienst, Toeslagen, UWV, Mijn Overheid enz.
De website van Werk.nl ligt al enige jaren onder vuur, het zou niet optimaal functioneren, vaak vastlopen, traag zijn, niet kloppen met de werkelijkheid en het cynisme hierover is niet van de lucht.
Met regelmaat van de klok is er al zo wie zo ‘onderhoud’ aan de website, dat vaak in het weekend plaats vind. Wordt altijd wel netjes aangekondigd. Maar is wel irritant als de site soms 2 dagen uit de lucht is. Wellicht denken ze daar dat je als werkzoekende voldoende vrije tijd hebt en zulke offline situaties mogelijk moeten zijn. Verbetering daarna is niet merkbaar en je vraagt je dan wel eens af: wat hebben jullie onderhouden dan?
Eenmaal ingelogd met je DigiD, wordt je welkom geheten en rechts bovenin zie je gelijk een aftelklokje waarmee je in de gaten kan houden hoelang je sessie duurt: 15.00 minuten. In die 15 minuten moet je wel actief bezig zijn en blijven klikken. Mocht je een vacature zien en doorklikken naar een externe website, dan loop je het risico, als je daar langer dan 15 minuten ‘hangt’ dat bij terugkeer naar Werk.nl je weer opnieuw moet inloggen omdat je er dan uitligt. Dit feit vind ik bijzonder irritant en het zou al een hele verbetering zijn dat je zelf kunt bepalen wanneer je uitlogt.
Waar je het meest actief in bent is de Werkmap, dit is persoonlijk en hierin kan je berichten vinden van je werkcoach, documenten, afspraken, sollicitactiviteiten doorgeven enz. Werkcoach is trouwens een te mooi begrip, sinds enige tijd staat er vermeld: e-coach, en dat kan iedere willekeurige medewerker van het UWV zijn. Eerder stond er nog een naam en had je een persoonlijk contactpersoon, nu niet meer. Met evaluatiegesprekken had je ook eerder een vast persoon die je dossier kende, dat is allang niet meer en wisselt enorm.
Het belangrijkste in de Werkmap staat bovenaan: sollicitatieactiviteiten doorgeven. Niet onbelangrijk en ook heel begrijpelijk. Je moet wat doen voor je WW en daarbij wil je natuurlijk ook graag weer aan het werk. Je wordt bij het UWV geacht om minimaal 1x per week een sollicitatie te verrichten. Dat kan ook een inschrijving bij het uitzendbureau zijn of een open sollicitatie, deelname aan een cursus of je laten inschrijven op een vacaturewebsite.
Vergeet je dit in te vullen (daar is iedere 4 weken een aftel limiet voor) dan heb je een probleem. Niet direct, maar bij een evaluatiegesprek met je werkcoach, wordt je daar fijntjes op gewezen. Persoonlijk had ik dat ook eens een periode niet ingevuld, maar wel gesolliciteerd. Bij de ene werkcoach krijg je een waarschuwing of de opmerking dat er eigenlijk ook niet veel vacatures zijn en bij de volgende krijg je een opdracht mee in de Werkmap dat je die alsnog in een Excel bestand moet doorsturen, en daar krijg je meestal een week de tijd voor.
Doe je dit niet of ben je te laat met invullen dan wordt je per ommegaande gekort op je WW-uitkering. Meestal is dat 25% en voor een paar maanden, maar dat kan natuurlijk verschillen per persoon. Daar heb je niks tegen in te brengen en het gebeurd gewoon. Dus meestal overkomt je dat nooit of slechts 1x en dan vul je zeker iedere week wat in.
Wat dit systeem dan gaat ‘aanmoedigen’ is, als er geen geschikte vacatures zijn, dat je dan gaat solliciteren op vacatures, waarvan je bij voorbaat al weet dat het niets gaat worden. Je weet al dat je te oud of te jong bent, dat je nèt niet die opleiding hebt gehad en nèt niet aan die ene functie- of ervaringseis kunt voldoen of nèt wat te ver weg woont… kortom je matcht niet met het gevraagde profiel. Je kan er dan donder op zeggen dat je een afwijzing krijgt (als je mazzel hebt dàt je er eentje krijgt…).
Persoonlijk zoek ik op Werk.nl altijd naar vacatures door géén functie in te vullen, maar te zoeken op alles wat op een bepaalde afstand binnen mijn postcodegebied ligt. Ik begin altijd met 5 km rondom mijn postcode en dat levert gemiddeld zo’n 65 vacatures op.
Leuk aantal om eens door te gaan spitten. Deze 65 vacatures heb ik de afgelopen periode eens wat nauwkeuriger bekeken en kom tot de conclusie dat meer dan de helft niet eens meer bestaat of een soort van datapool is voor uitzendbureaus, zodat ze een voorraadje personeel kunnen gaan opbouwen om werknemers uit te kiezen zodra er wat is.
Er zijn vacatures die er al zo’n twee jaar in staan en welke ik, al was het alleen al uit nieuwsgierigheid, nagebeld heb. Sommigen nemen niet eens op, lijken wel niet te bestaan, en had eens een man aan de lijn (buiten adem, moest van ver komen schijnbaar) die gelijk al zei dat het fysiek heel zwaar was en niets voor een vrouw en dat ze op dit moment niks hadden, maar de vacature gewoon lieten staan voor het geval dat…
Een heel ruim aantal vacatures bestaat niet eens meer. Niet de vacatures die al weken of standaard er op staan, nee, sommigen pas een paar dagen tot hooguit één week. Bij iets interessants klik ik de vacature verder open en kan je door klikken op ‘online sollicitatieformulier’ en dan wordt je altijd gelinkt naar een externe website. Dit is meestal een uitzendbureau of een vacaturewebsite zoals Indeed, Jobbird, Vacaturebank enz. en soms het bedrijf zelf, dat laatste zelden overigens.
(Wat ook een bijzonder leuke website is, en anders dan de andere, is: Vacatureluurs. Kritisch en out of te box.)
Vervolgens zie je dan ‘error’ na ‘error’ of de bekende ‘404’ meldingen of simpelweg de mededeling dat de vacature die je zocht niet meer beschikbaar is… Op de foto in deze blog zie je voorbeelden van hoe dat er uit ziet. Erg frustrerend als je iets leuks hebt gezien waar je op wilde gaan solliciteren.
Van een ander aantal vacatures komt het regelmatig voor dat plaatsnamen verward worden. Etten-Leur in Brabant wordt dan gecategoriseerd onder Etten in Gelderland. Had ook een aantal plaatsnamen zoals Groede en Sluis (Zeeuws-Vlaanderen) die ook onder Etten Gelderland geschaard worden. Ik dacht eerst nog dat het misschien via een uitzendbureau in Etten Gelderland ging, maar nee, stomweg fout geplaatst. Geen goede topografische kennis en dan wordt het wel een heel eind reizen voor je werk.
Poosje terug ook een aantal vacatures voor Fletcher Hotels, die een nieuw hotel gingen bouwen/starten in Etten-Leur Brabant en de vacatures ook onder Etten Gelderland plaatsten. Heb het nagebeld bij het Werkplein in Doetinchem en hoorde dat werkgevers ook toegang hebben tot Werk.nl en de vacatures zelf plaatsen en daar dan ook verantwoordelijk voor zijn. Misschien een zinloze actie, maar heb toch Fletcher Hotels maar gemaild dat ze wel eens wat mochten gaan doen aan kennis van plaatsen en dat Etten-Leur Brabant geen Etten Gelderland is.
Soms kom je ook hele bijzondere contractvormen tegen in de vacatures. Dat er tijdelijk of vast of oproepbasis bij staat is te begrijpen. Maar dat je een contract krijgt tot 12-12-2050…. Da’s best lang en fijn als je vastigheid wilt. Een contract van 35 jaar… daar kan je alleen maar van dromen… of misschien ook wel niet. Als het te mooi klinkt om waar te zijn, dan is het ook meestal niet waar…
Verder had ik afgelopen week nog een vacature die ik nader wou bekijken, maar toen ik extern verder gelinkt zou worden kreeg ik de melding dat het FORBIDDEN was en geen ‘access to this document’ had…. Bijzonder… op die manier krijgt de betreffende werkgever vast niet veel reacties en ook weer frustrerend als je daar op wilt solliciteren.
Mijn ervaring met de vacatures op Werk.nl is dat je er nauwelijks wat aan hebt. Hooguit zitten er 1 of 2 tussen waar ik met mijn opleiding en werkervaring op kan reageren en waar ik een redelijke kans van slagen zou kunnen hebben. Daarom kijk ik zelf liever naar vacaturewebsites of via Facebook naar pagina’s waar vacatures op staan in mijn regio. Daar heb je echt meer aan. Via Google trefwoorden intypen kan ook goede vacatures opleveren, alleen wordt je dan vaak wel weer verwezen naar vacaturewebsites. Helaas heeft het tot nu toe nog geen betaalde baan opgeleverd, maar in ieder geval heb je daar wel het gevoel dat je meer kans maakt en dat deze vacatures ook echt bestaan, dan via Werk.nl
De website Werk.nl is een soort van noodzakelijk iets, dat je i.v.m. je uitkering en het UWV contact nodig hebt en moet gebruiken. Het aantal vacatures is wel heel veel, maar als daar het grootste gedeelte ervan niet meer bestaat en vergeten wordt om te verwijderen door de werkgevers, wordt je er als werkzoekende niet echt enthousiast van. Verder is de site niet traag en loopt lekker vlot en op de onderhoudswerkzaamheden na, zijn er nagenoeg geen storingen. Het functioneren van deze site kan uiteraard stukken beter ingesteld worden. Maar het is en blijft een overheidsdingetje dat nog enorm verbeterd kan worden.
Dit zijn dan wel mijn persoonlijke ervaringen, misschien zijn andere lotgenoten er enthousiaster over, en dan ben ik daar best wel benieuwd naar en kan je natuurlijk rustig reageren op deze blog.
Blogs & Columns by Edith van Groningen 